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陈年谈凡客的创新是用户为本思路下笨的办

2019-05-15 05:30:49来源:励志吧0次阅读

5 月29日消息,2012中国(北京)电子商务大会在北京举行,凡客诚品CEO陈年在会上表示,凡客的创新实际上是用户为本思路下笨的办法,创新就是坚定不移地试错,看准了大趋势,寻找一个切入点,日复一日地向前走。并表示指出,凡客深信自主品牌的价值,不会朝平台价格战的方向去,这是凡客的常识。

在谈到北京的电子商务企业和其他城市相比优劣势如何时,陈年同时指出,北京市的电子商务企业从2000年他和雷军做卓越起,就不卖赝品还交税。卓越从卖本书开始,凡客诚品从卖件衬衫开始都交增值税。从现在看北市的电子商务企业数得上的几家都成了诚信服务的楷模,虽然不卖假货,还亏损,还交税,但长期的价值却已经勿庸置疑。

围绕大会创新为源 服务为本的主题,陈年介绍了凡客诚品从创业开始到现在,以用户为本的发展理念。所谓创新就是坚定不移地试错,看准了大趋势,比如互联广阔的市场空间,寻觅一个切入点,日复一日地向前走。而服务为本其实就是用户为本。比如凡客在互联上卖衣服,用户摸不到实物按说是不可思议的事情,是非常难以进行的一个动作,但凡客推出了30天无条件退换货,当面试穿,货到付款。说起来似乎是创新,但其实也是用户为本思路下笨的办法。

,陈年说,如果说凡客是互联上的时尚品牌,那末小米如今已是互联上的品牌,也是北京市电子商务的又一大创新。小米在投资者眼中的价值已高达数十亿美金。

雷军在随后的主题演讲时也透露,小米今年上半年非常有机会销售300万部,全年做到500万部应该没有悬念,就是说小米的个完全财年可以过100亿人民币。无论是凡客还是小米,我们都只是往前走了一小步,需要大家共同来推动全部电子商务在北京、在中国前进的脚步。

附:陈年演讲全文

凡客诚品:创造世界商业新历史

尊重的各位来宾、李薇薇主任大家下午好。很高兴今天有机会在这里发言,上午的时候雷军问我说你的发言怎样选了这么一个题目,我自己一看也大吃一惊,然后不知道这个题目是谁写的,反正不是我。我想这个题目一定是凡客诚品非常非常忠实的超级粉丝对凡客诚品寄与巨大的期待,我在这里非常感谢写下这个题目的人,但的确不是我今天要发言的主题。

我们已经多次说了,我们凡客诚品提倡正能量,这个提倡要求我们不许开玩笑,也不许吹牛。今天会议的主办方不论是商务部还是北京市商委,在凡客诚品四年多的历史上,既是我们的主管单位,也是凡客诚品坚定的支持者。今天上午商务部的领导和北京市商委的卢主任对我提了一致的要求,就是要坚信自主品牌的价值,千万不要朝平台价格战的方向去,我是有一点意外的,我觉得这两位领导他们比资本家和分析师都要清醒,他们也比资本家和分析师更有常识。头几天有为今天的京交会采访我,问我说北京的电子商务企业和其他城市的比,优点是什么,缺点又是什么?按说 互联 零售不分地域,但这个问题还是很有意思,所以我选择回答这个问题。但我估计电视台的会删掉我回答的精彩的部分,所以我选择在这里说。

我回答的精髓是北京市的电子商务企业从2000年我和雷军他们做卓越起,的缺点是都不敢卖假货,同时很笨,不知道一方面卖假售假是可以说成是站中卖家的事,另一方面也可以事不关己,大讲诚信。那末的优点呢,我想也是不敢卖假货,同时还交税,听上去也很笨,不卖假货还交税,这让一些精明的商家听到了肯定觉得真笨。有一次我接到一个所谓的大卖家的创业人的,他问我投资者问他税的问题,他不知道该怎样回答,因为他的公司每天收了现金老婆就装了钱包存银行,连帐都没有,税何来之有?我想告知他,卓越从卖本书开始,凡客诚品从卖件衬衫开始都交增值税,后来觉得告知他也没有用,由于这就是不同的道路,道不同不相为谋说的就是这个道理。但是这的确是优点,由于从现在看北市的电子商务企业数得上的几家都成了诚信服务的楷模,虽然不卖假货,还亏损,还交税,但长期的价值却已经勿庸置疑。

今天大会的主题是创新为源服务为本,围绕这个主题我下面来说说凡客诚品。

2007年5月底,转眼也就是5年前了,我和雷军开始筹备凡客诚品,出发点不过是做衬衫。当时我们想解决的也就是自己的穿衣问题。2007年10月18日在读者上刊出期 广告 ,天十几单,其中80%是订单。2008年27号,我们尝试了互联推广,收获很大,从那时候开始奠定了互联品牌销售的基础。但整个2008年也就局限在衬衫、POLO、休闲裤这几种标准化的产品。2009年我们思考能否做个互联上的男装品牌,部份扩大产品的范围,但不是很清楚未来的路到底是什么。直到2010年,因为T恤、帆布鞋等明星产品的出现,才坚定了凡客诚品快时尚的步伐。今天回顾这些,我想说所谓创新就是坚定不移的试错,看准了大趋势,比如互联广阔的市场空间,寻找一个切入点,日复一日的向前走,而服务为本其实就是用户为本。比如我们在互联上卖衣服,用户摸不到实物按说是不可思议的事情,是非常难以进行的一个动作,但凡客推出了30天无条件退换货,当面试穿,货到付款。说起来似乎是创新,但其实也是用户为本思路下笨的办法。

创新无止境。去年这个时候雷军在小米的上市前夕向我描述了互联品牌的未来,说实话,我是不那么相信的,但谁能想到小米上线不到一年,已经卖掉了200多万台,而且还一直在缺货的状态下。如果说凡客是互联上的时尚品牌,那末小米如今已是互联上的品牌,也是北京市电子商务的又一大创新。

关于小米我听到的一个版本是,它在投资者眼中的价值已高达数十亿美金,到底是几十亿呢?等会儿大家可以问雷军,谢谢大家。

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