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复盘电商战得失难言胜负的战役

2018-09-15 10:03:59

从8月14日挑起微博“口水战”到20日删除多条微博并开始禁声,刘强东和其捆绑的京东商城的声誉划出了一道明显的抛物线。张近东更是抛出了一句经典反击“不是会发两条微博就能玩好电商”。

吸引微博关注度超过6000万的这场电商行业的内战,在微博营销的无限量放大后,最初曾让身在国外的游客恨不得马上回国参与家电抢购。而同样在无限量的关注下,也让参与其中的京东、苏宁易购、国美电器网上商城、库巴网和易讯价格战中的真真假假,被上升到商业道德的层面来进行拷问。

然而这次电商大战中究竟谁成为了赢家?参与各方的得失又如何?

虽然在8月15日当天,苏宁易购、国美电器网上商城同样因为部分促销商品缺货导致网友口诛笔伐,但是来自一淘网的比价结果让率先挑起战争的京东遭到了更多的攻击。8月17日开始国美、苏宁线下店的全线降价和针对京东价格的比价优势,让他们从上半年就开始积累的大量库存借机完成了清理。

此外,由于京东非理性的噱头式营销,不少供应商开始重新考虑与京东的关系。也有供应商高管公开在微博上指责京东的做法,更有海尔、西门子、三星白电等多家供应商正在逐步减少其线下经销商与京东的合作。

显然这也是国美、苏宁等乐于看到的结果。而一淘作为“螳螂捕蝉”后的黄雀则在这场战争中仅仅充当了一方的“武器提供商”的角色,同时一淘网的家电销售也取得了突破。

然而对于京东来说,从挑起战争初期的高调和咄咄逼人,再到后来的悄然销声匿迹,是否就意味着其元气大伤?

其实将占自己销售比例不足10%的大家电,与大家电占比超过60%的苏宁和国美打价格战策略没有问题。但是刘强东的过于高调和四面树敌却让这场战役的胜负天平开始向对手倾斜。

对于正在进行第四轮融资的京东来说,这一战如果不打其融资可能就难以完成,但是打了却因为自身问题让投资者对其未来前景感到悲观。而第三轮投资进入的风投高瓴资本的不支持,也让京东未来的发展面临着更多的变数。在竞争对手看来,京东短期内再发动大规模价格战的可能性已经几乎为零。

不过京东也并没有完全失去未来,在刘强东的微博中依然有很多坚定的铁杆用户。如果京东能再次获得融资,并且在今后的价格战中趋于理性,那么京东依然具有挑战苏宁的实力,毕竟从长远来看电商是未来的主流渠道已经成为行业共识。

苏宁易购也在改善团队和激励制度来弥补电商的短板,而国美也在酝酿两家电商网站的整合乃至合并,以一个国美的姿态来迎接来自电商的挑战,显然战争还刚刚开始。

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